Termos de uso e privacidade do Raio-X do Comercial

Atualizado em 19 de outubro de 2026.

O Raio-X do Comercial é uma ferramenta gratuita da Intrend Consultoria Ltda. (CNPJ 54.233.121/0001-02), que analisa conversas de WhatsApp com leads e entrega um diagnóstico inicial de atendimento comercial em PDF. Ao usar a ferramenta, você concorda com estes termos.

1. O que você envia e por quê

Dados de cadastro: nome, empresa, cargo e WhatsApp. Usamos para preparar o relatório, garantir uma análise por pessoa e para a Intrend entrar em contato com você, inclusive para apresentar soluções comerciais. Você pode pedir a qualquer momento para não receber mais contato.

Conversas de WhatsApp: de 3 a 5 conversas exportadas por você. Usamos exclusivamente para gerar o seu diagnóstico, identificando padrões de atendimento para melhorar as vendas.

2. Como tratamos as conversas

• Os arquivos ficam no servidor apenas durante o processamento e são apagados logo após a análise. Se a análise não for concluída, são apagados automaticamente em até 3 horas.
• As conversas não são gravadas em banco de dados.
• Antes da leitura pela inteligência artificial, telefones, e-mails, CPF, CNPJ, CEP, endereços e nomes dos leads são substituídos por marcadores.
• Fotos, vídeos e documentos anexados às conversas são descartados sem leitura. Os áudios, quando enviados, são transcritos para texto e descartados junto com as conversas.

3. Quem processa os dados

A análise é feita pelo Claude, da Anthropic, e a transcrição de áudios pela OpenAI, ambos por meio das APIs comerciais desses fornecedores, que não usam o conteúdo enviado para treinar seus modelos. O site fica hospedado na Hostinger. Os dados de cadastro são registrados em planilha da Intrend no Google.

4. O relatório

O PDF fica disponível para download por 30 dias, no mesmo navegador em que o Raio-X foi feito, e depois é excluído. A equipe da Intrend tem acesso ao relatório durante esse período para poder orientar você.

O relatório é gerado por inteligência artificial a partir de uma amostra pequena de conversas. É um diagnóstico inicial, pode conter imprecisões e não substitui uma análise completa do comercial da empresa.

5. Suas responsabilidades

Você declara que as conversas enviadas são suas ou da empresa em que trabalha, que tem autorização para compartilhá-las para esta finalidade e que não enviará conteúdo ilegal ou de terceiros sem permissão.

6. Uma análise por WhatsApp

O Raio-X gratuito pode ser feito uma única vez por número de WhatsApp. O número é validado pelo envio de um código para o WhatsApp da Intrend.

7. Seus direitos

Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), você pode pedir acesso, correção ou exclusão dos seus dados, ou deixar de receber contato, pelo e-mail contato@intrendmarketing.com.br.

8. Cookies

Com a sua permissão, usamos cookies de medição do Google Analytics e da Meta para entender o uso da página e melhorar nossos anúncios. O Raio-X funciona normalmente se você recusar. A política de privacidade geral da Intrend está em intrendmarketing.com.br/politica-de-privacidade.